Automatisation Intelligente
Transformez les tâches complexes en actions simples. Mises à jour, sauvegardes et optimisations automatiques concentrez-vous sur votre business pas sur les serveurs.
Migration Gratuite & Express
Transférez votre site depuis n'importe quel hébergeur en quelques minutes — sans interruption, sans perte de données, sans impact sur votre référencement Google.
Infrastructure Cloud Scalable
Hébergement cloud haute disponibilité avec uptime garanti 99.9%. CPU, RAM et stockage SSD qui s'adaptent automatiquement à votre trafic.
Sécurité Avancée Incluse
Protection anti-malware, SSL gratuit, sauvegardes quotidiennes et protection DDoS — inclus dans chaque pack sans frais supplémentaires.
Performances Mesurables en Temps Réel
Suivez uptime, trafic et métriques de performance directement depuis votre tableau de bord — pour un contrôle total sur votre hébergement.
Starter
Un paiement unique. À vie.
Enterprise
Un paiement unique. À vie.
Business
Un paiement unique. À vie.
Performance Autoscaling dynamique, CDN illimité avec edge pre-caching, PHP-FPM optimisé, PHP OPCache, CPU haute fréquence, workers PHP autoscaling sans limite, et StackCache.
Outils WordPress WordPress Staging, WordPress Manager (gestion centralisée thèmes/plugins/users), WordPress Cloning, mises à jour automatiques du core, WordPress Checksum Report, et WP-CLI.
Python · Perl · WordPress · Joomla · Drupal · PrestaShop · Magento
Infrastructure cloud intelligente : bande passante, mémoire et CPU s'adaptent à la demande — votre site reste rapide, quoi qu'il arrive.
Paiement unique. Aucun renouvellement. Aucune surprise tarifaire. Hébergé à vie. * Le renouvellement annuel du nom de domaine reste à votre charge.
Inclus dans chaque pack.
- Certificat SSL gratuit illimité
- Pas de restriction CPU, RAM ou I/O
- Boîtes email illimitées — 10 Go par adresse
- Domaine .ma ou .com 1ère année offerte
- Sauvegardes et mises à jour automatiques
- CDN mondial et trafic illimité inclus
L'hébergement le plus complet
WordPress, Joomla, Magento, Drupal, Laravel, Symfony — tous supportés. CDN intégré, WAF, protection DDoS, SSH, WP-CLI, emails illimités à 10 Go/boîte, SSL gratuit, backups quotidiens, staging en un clic, gestionnaire WordPress centralisé. Tout est inclus dans votre pack. Rien à ajouter, rien à payer en plus.
L'hébergement le plus rapide
Réseau CDN Anycast intégré avec une latence inférieure à 10ms en Europe. Stockage SSD 100%, processeurs haute fréquence jusqu’à 4,2 GHz, cache Redis et PHP OPCache. WHTop Bande passante et puissance de calcul ajustées instantanément selon la demande — votre site reste rapide même lors des pics de trafic.
L'hébergement le plus sécurisé
WAF intégré, protection DDoS, scan anti-malware et backups quotidiens inclus de série — protection contre les injections SQL, XSS et toutes les vulnérabilités courantes. Barn2 SSL gratuit sur tous les packs. Vos sites tournent sur une architecture distribuée — aucun point de défaillance unique.
L'hébergement le plus rentable
Payez une seule fois. Zéro renouvellement, zéro surprise tarifaire. Là où vos concurrents paient 600 à 1200 MAD chaque année, vous payez une fois pour toujours. Ce que vous économisez chaque année, c’est du bénéfice net pour votre business.
"J'ai comparé toutes les offres du marché marocain. Hostiaz est la seule qui propose un vrai lifetime sans conditions cachées. Mon meilleur investissement digital."
"J'hésitais à cause du modèle lifetime — j'avais peur que ça soit trop beau pour être vrai. Six mois plus tard, mes 12 clients au Maroc et en Europe sont en ligne, aucune panne, et je n'ai pas reçu une seule facture de renouvellement. Hostiaz a changé ma façon de gérer mon agence."
Q1 - C'est quoi un hébergement lifetime ? Est-ce vraiment sérieux ?
Vous payez une seule fois, votre site est hébergé à vie.
Pas d’abonnement mensuel. Pas de renouvellement annuel. Pas de hausse de prix au bout d’un an.
L’hébergement classique vous facture chaque mois pour financer trois choses : l’infrastructure, le marketing et les équipes commerciales. Chez Hostiaz, on a supprimé les deux derniers. Pas de publicité, pas de force de vente, pas de bureaux.
Notre infrastructure repose sur un partenaire international de niveau enterprise — plus d’un million de sites hébergés, plus de 25 ans d’activité, datacenters certifiés. En mutualisant les ressources à cette échelle, le coût réel par client est une fraction de ce que facturent les hébergeurs traditionnels.
Résultat : au lieu de vous faire payer chaque année comme nos concurrents, on vous facture le juste prix — une seule fois.
Infrastructure indépendante
Vos données vivent sur des serveurs tiers de niveau enterprise, actifs depuis +25 ans. Hostiaz est votre interface — vos fichiers ne dépendent pas de nous.
Backups téléchargeables
Exportez l’intégralité de votre site en quelques clics depuis votre espace client. Vos données vous appartiennent, à tout moment.
Technologie ouverte et portable
WordPress, Joomla, Drupal, Laravel, Symfony ou développement natif — votre site repose sur des standards ouverts. Il est portable chez n’importe quel hébergeur en quelques minutes.
Paiement 100% sécurisé
Stripe, PayPal ou virement bancaire. Chiffrement SSL, conformité PCI-DSS. Aucun prélèvement récurrent ne sera jamais effectué.
Satisfait ou remboursé — sans condition
Si notre service ne vous convient pas, vous êtes remboursé intégralement. Sans justification. Aucun risque de votre côté.
* Le seul coût récurrent : votre nom de domaine, environ 100 à 150 MAD/an — un frais imposé par les registres internationaux, indépendant de Hostiaz.
Q2 - Quelle est la différence entre les 3 packs ? Quel pack choisir ?
Pas besoin d’être technique pour choisir. La question est simple : qu’est-ce que vous voulez mettre en ligne ? Votre réponse vous donne votre pack.
« Je veux mettre mon activité en ligne »
Vous êtes commerçant, artisan, coach, photographe ou indépendant. Vous avez besoin d’un seul site pour présenter votre activité, vos services et vos coordonnées. Rien de plus, rien de moins.
« Je veux un site pro ou une boutique »⭐ Le plus choisi
Vous voulez vendre en ligne, gérer plusieurs sites, ou simplement avoir un site rapide et sécurisé avec toutes les protections incluses. CDN, pare-feu, backups quotidiens — tout est déjà là, sans rien à configurer.
« Je crée des sites pour mes clients »
Vous êtes développeur, freelance ou agence. Vous construisez et gérez des sites pour d’autres. Vous avez besoin d’un environnement de staging pour tester avant de publier, de backups à la demande, et d’un support réactif par chat.
Vous hésitez encore ?
Commencez par le pack qui correspond à votre besoin aujourd’hui. Pas dans 6 mois, pas « au cas où » — aujourd’hui. Vous pourrez toujours passer au pack supérieur plus tard, en ne payant que la différence. Aucun engagement, aucun risque.
Upgrade à tout moment : vous passez du Starter à l’Enterprise ou du Enterprise au Business quand vous voulez — vous ne payez que la différence de prix. Pas de pénalité, pas de frais cachés.
Q3 -Mon site sera-t-il rapide au Maroc ? Où sont vos serveurs ?
Oui. Votre site sera rapide au Maroc, en Europe et partout dans le monde. Notre infrastructure est conçue pour servir vos visiteurs marocains avec une latence minimale — souvent plus rapide que des serveurs locaux vieillissants.
Datacenter principal : Londres (UK)
Connectivité directe avec le Maroc via les câbles sous-marins Europe-Afrique. Le point le plus rapide pour servir le Maroc, l’Europe et le Moyen-Orient.
Le CDN (Content Delivery Network) est ce qui fait la vraie différence entre un site lent et un site instantané. Au lieu de charger chaque page depuis un seul serveur à Londres, votre contenu est répliqué et distribué sur un réseau mondial de serveurs, répartis sur tous les continents.
Résultat : quand un visiteur à Casablanca ouvre votre site, il reçoit les fichiers depuis le point le plus proche de lui — pas depuis Londres. C’est comme avoir un mini-serveur dans chaque région où vos clients se trouvent.
Notre CDN est comparable aux plans payants de Cloudflare Pro (valeur de +240$/an) — sauf que chez Hostiaz, il est inclus gratuitement. Cache intelligent des images, CSS, JavaScript, optimisation automatique, compression Brotli — tout est activé sans configuration de votre part.
Inclus dans les packs Enterprise et Business. Pas d’option payante, pas de plugin à installer. Le CDN s’active automatiquement sur tous vos domaines. Vos pages chargent instantanément, partout dans le monde.
Latence mesurée — plus la barre est courte, plus c’est rapide
Stockage 100% NVMe SSD
Technologie NVMe dernière génération. Lecture et écriture jusqu’à 7× plus rapides qu’un SSD classique.
Processeurs 4,20 GHz
Haute fréquence pour des temps de réponse serveur minimaux, même sous charge.
Cache PHP OPCache
Vos pages sont compilées et mises en cache automatiquement. Chargement instantané pour vos visiteurs.
Bande passante auto-scalable
Votre trafic augmente ? La bande passante s’ajuste automatiquement. Pas de surcharge, pas de ralentissement.
Londres, UK
Maroc, Europe, Moyen-Orient
Par défautDallas, USA
Amérique du Nord et du Sud
DisponibleSingapore
Asie-Pacifique
DisponibleLa quasi-totalité des hébergeurs marocains ne proposent qu’un seul datacenter local. Avec Hostiaz, vous choisissez le datacenter le plus proche de votre audience — que vos clients soient à Casablanca, New York ou Kuala Lumpur.
Q4 - SSL, emails pro, backups, sécurité — qu'est-ce qui est inclus ?
Tout est inclus dans votre pack. Pas d’option payante pour les fonctionnalités essentielles. Ce que d’autres hébergeurs facturent en supplément chaque mois, Hostiaz l’intègre dans votre paiement unique — y compris le monitoring IA et la surveillance de votre site 24h/24.
Certificat SSL gratuit à vie
Tous les packsLe cadenas HTTPS est activé automatiquement sur chacun de vos domaines. Vous n’avez rien à configurer, rien à renouveler. Le certificat se régénère tout seul, à vie.
Sans SSL, Google pénalise votre référencement et vos visiteurs voient un avertissement « Site non sécurisé ». Avec Hostiaz, ce problème n’existe pas — c’est réglé dès la première seconde.
Emails professionnels à votre nom de domaine
Tous les packsFini les adresses Gmail pour votre activité. Communiquez avec une adresse contact@votresite.com — plus crédible auprès de vos clients, inclus dans votre pack.
Accessible depuis le webmail, Gmail, Outlook, Apple Mail ou votre application mobile. Configuration en 2 minutes.
Backups automatiques et téléchargeables
Tous les packsVos fichiers, votre base de données et vos emails sont sauvegardés automatiquement. En cas de problème, vous restaurez votre site en quelques clics depuis votre espace client. Tous les backups sont téléchargeables — vos données vous appartiennent, toujours.
Sécurité serveur active 24h/24
Enterprise & BusinessVotre site est protégé en permanence par plusieurs couches de sécurité — sans rien à installer ni à configurer. Tout est géré côté serveur, automatiquement.
En cas de malware détecté, vous recevez une alerte immédiate et le fichier infecté est isolé automatiquement. Les attaques par force brute (tentatives de connexion massives) sont bloquées avant même d’atteindre votre site.
Monitoring intelligent et diagnostic IA
Tous les packsVotre hébergement n’est pas un coffre passif — c’est une infrastructure qui surveille, analyse et réagit en continu. Nos systèmes de monitoring IA supervisent vos sites 24h/24, détectent les anomalies et agissent avant que vous ne remarquiez quoi que ce soit.
Notre infrastructure intègre des outils de diagnostic intelligent qui analysent en temps réel les performances de votre site, vos logs d’erreurs, l’état de vos plugins et la santé de votre base de données. Si un problème se profile — ralentissement, erreur PHP, plugin défaillant — il est identifié et traité avant qu’il n’affecte vos visiteurs.
Autoscaling préventif : quand votre trafic augmente soudainement — une promotion, un article viral, un pic saisonnier — nos serveurs détectent la montée en charge et allouent automatiquement plus de ressources avant que votre site ne ralentisse. Pas de crash, pas de page blanche, pas d’intervention manuelle.
Outils de développement professionnels
Enterprise & BusinessPour ceux qui veulent aller plus loin — accès complet aux outils que les développeurs professionnels utilisent au quotidien :
Le staging (Business uniquement) vous permet de créer une copie de test de votre site. Faites vos modifications, vérifiez que tout fonctionne, puis publiez en un clic. Zéro risque de casser le site en ligne de votre client.
Tout ça, inclus dans votre paiement unique
SSL à vie, emails pro, backups, WAF, DDoS, monitoring IA, autoscaling, SSH, staging — ce que d’autres hébergeurs facturent 300 à 600 MAD par an en options, Hostiaz l’inclut dans chaque pack. Vous payez une fois, vous obtenez tout.
Q5 - Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Le paiement est-il sécurisé ?
Paiement 100% sécurisé — carte bancaire marocaine ou internationale, wallet mobile, Apple Pay, virement ou versement en espèces. Choisissez le moyen qui vous convient. Un seul paiement, une seule fois, c’est tout.
Payez par carte bancaire marocaine (via CMI) ou internationale (via Stripe ou PayPal). Compatible Visa, Mastercard, American Express.
CMI
Cartes marocainesStripe
Visa · MC · AmexPayPal
Compte · CarteTous les wallets affiliés au label MarocPay sont acceptés — payez directement depuis votre téléphone, sans carte bancaire.
Jibi
WafacashInwi Money
inwiOrange Money
Orange Marocibriz
by CMICash Plus
Mobile WalletDamane Cash
Wallet mobileAl Filahi Cash
Crédit AgricoleMT Cash
M2TDisponibles au Maroc via CIH Bank et Crédit Agricole. Payez en un tap depuis votre iPhone ou Android — sans saisir votre numéro de carte.
Apple Pay
CIH · Crédit AgricoleGoogle Pay
AndroidEffectuez un virement ou versez en espèces directement sur l’un des comptes Hostiaz. Activation sous 24 à 48h ouvrées après réception.
⚠️ Important : indiquez impérativement votre numéro de commande en référence du virement. Sans référence, l’activation peut être retardée.
Votre argent et vos données sont protégés à chaque étape
Hostiaz ne stocke aucune donnée bancaire. CMI, Stripe et PayPal traitent vos informations sur leurs propres serveurs certifiés — vos numéros de carte ne passent jamais par notre infrastructure.
Stripe est certifié PCI DSS Niveau 1 — le plus haut niveau de certification dans l’industrie du paiement. Chaque transaction est chiffrée de bout en bout avec tokenisation des données sensibles.
Confirmation immédiate
Paiement confirmé en temps réel
Facture par email
Reçue immédiatement pour votre comptabilité
Espace client actif
WordPress en 1 clic. En ligne en 5 min.
C’est tout — à vie
Plus aucun paiement d’hébergement
Zéro prélèvement récurrent — garanti
Un seul débit, une seule fois. Nous n’enregistrons pas votre carte, nous ne programmons aucun renouvellement automatique. Votre relevé bancaire ne montrera qu’une seule ligne Hostiaz — aujourd’hui, et jamais après.
Q6 - Je ne suis pas technique — puis-je gérer mon site seul ?
Oui. Hostiaz est conçu pour vous. Vous n’avez besoin d’aucune compétence technique pour mettre votre site en ligne. Pas de code, pas de configuration serveur, pas de terminal. Vous payez, votre site est prêt.
Vous choisissez votre pack et vous payez
Carte bancaire, wallet mobile, PayPal ou virement — le moyen qui vous convient. Un seul paiement, c’est fait.
Votre espace est activé automatiquement
En quelques minutes (CB/PayPal/wallet) ou sous 24h (virement). Vous recevez vos accès par email — rien à installer sur votre ordinateur.
⚡ Activation instantanée (CB/PayPal)Votre CMS préféré est préinstallé en 1 clic
WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, Magento, ConcreteCMS, MODX et bien d’autres — plus de 80 applications sont disponibles en installation automatique. Pas de téléchargement, pas de fichiers à transférer, pas de base de données à créer. Vous cliquez sur « Installer », vous choisissez un mot de passe — c’est en ligne.
🖱️ 80+ apps en 1 clic · Zéro configurationVous gérez votre site par glisser-déposer
WordPress, Joomla, PrestaShop — les CMS modernes fonctionnent comme des éditeurs visuels. Modifier une page, ajouter une image, publier un article — tout se fait sans écrire une seule ligne de code. Si vous savez utiliser Word ou Facebook, vous savez gérer votre site.
Serveur et infrastructure
Mises à jour système, PHP, bases de données — on s’en occupe. Vous ne verrez jamais un terminal.
Sécurité automatique
SSL, pare-feu, scan malware, protection DDoS — tout est activé automatiquement, sans rien à configurer de votre côté.
Backups automatiques
Votre site est sauvegardé régulièrement. Si quelque chose casse, vous restaurez en quelques clics — pas besoin d’appeler un technicien.
Monitoring IA 24h/24
Nos systèmes surveillent votre site en continu. Si un problème se profile — lenteur, erreur, surcharge — il est détecté et traité avant que vous ne le remarquiez.
- ⚙️ Le serveur et sa maintenance
- 🔒 Le SSL et la sécurité
- 💾 Les backups automatiques
- 📊 Le monitoring et la performance
- 📧 Les emails professionnels
- 🌐 Le CDN et la vitesse
- 🛡️ La protection DDoS et WAF
- ✏️ Le contenu de votre site
- 🖼️ Vos images et vos textes
- 🔌 Vos plugins et extensions
- 🎨 Le design et votre thème
- 🛒 Votre boutique (si e-commerce)
- 📱 Vos réseaux sociaux
- 📝 Vos articles de blog
Besoin d’aide ? Les ressources ne manquent pas.
WordPress, Joomla, PrestaShop — les CMS que nous proposons sont les plus documentés au monde. Des milliers de tutoriels gratuits existent en français et en arabe sur YouTube, les forums et la documentation officielle. Et si votre problème concerne l’hébergement — serveur, DNS, SSL, emails, performance — notre support Hostiaz répond sous 24h jours ouvrés.
Q7 - Puis-je créer une boutique en ligne avec Hostiaz ?
Oui. Hostiaz supporte toutes les plateformes e-commerce open source majeures — WooCommerce, PrestaShop, OpenCart et Magento. Installation en 1 clic, infrastructure optimisée pour la vente en ligne, et tout est inclus dans votre paiement unique.
WooCommerce
Plugin WordPress · 25% du marché e-commerceLa solution idéale pour les petites et moyennes boutiques. S’installe sur WordPress en 1 clic — vous gérez produits, commandes et paiements depuis la même interface que votre site.
PrestaShop
CMS dédié e-commerce · 300 000+ boutiquesPlateforme e-commerce complète conçue dès le départ pour la vente en ligne. Interface d’administration claire, 6 000+ modules et thèmes disponibles. Très populaire en Europe et au Maroc.
OpenCart
CMS e-commerce léger · Open sourceSolution légère et rapide, parfaite pour les boutiques de petite à moyenne taille. Interface simple, 30+ passerelles de paiement intégrées nativement, multi-boutiques depuis un seul admin.
Magento
Adobe Commerce · Enterprise-gradeLa référence pour les boutiques à fort volume. Gestion avancée du catalogue, personnalisation poussée, scalabilité maximale. Idéal pour les agences et les e-commerçants expérimentés.
SSL gratuit
Cadenas HTTPS obligatoire pour les paiements en ligne
CDN mondial
Pages produits ultra-rapides partout dans le monde
WAF + DDoS
Boutique protégée même sous forte charge
Backups quotidiens
Catalogue et commandes sauvegardés chaque jour
Emails illimités
Confirmations de commande depuis votre domaine
Espace illimité
Autant de produits et d’images que nécessaire
💳 Passerelles de paiement : c’est vous qui choisissez
Hostiaz fournit l’infrastructure. La passerelle de paiement de votre boutique est configurée par vous, directement dans votre plateforme e-commerce. Vous êtes libre d’utiliser le ou les prestataires de votre choix :
Toutes les plateformes supportées (WooCommerce, PrestaShop, OpenCart, Magento) sont compatibles avec les passerelles de paiement marocaines et internationales.
Notre recommandation
Pour une boutique en ligne, partez sur le pack Enterprise minimum. Le Starter (1 site, 100 Go, pas de CDN) sera limitant dès que votre catalogue grossit. L’Enterprise inclut sites illimités, CDN, WAF, DDoS et backups quotidiens — tout ce qu’une boutique a besoin pour vendre sereinement.
Q8 - Je suis déjà hébergé ailleurs — comment migrer chez Hostiaz ?
On s’en occupe. Votre première migration est offerte avec chaque pack. Fichiers, base de données, emails — tout est transféré par notre équipe, sans interruption de votre site actuel et sans aucune perte de données.
1ère migration gratuite — réalisée par nos techniciens
Vous n’avez rien à faire. Donnez-nous vos accès, on transfère tout. Votre site reste en ligne chez votre ancien hébergeur pendant toute la durée du transfert.
Vous souscrivez votre pack
Choisissez votre pack Hostiaz et payez. Votre espace est activé.
Vous nous transmettez vos accès
Identifiants FTP ou accès panel (cPanel, Plesk, DirectAdmin).
Notre équipe migre tout
Fichiers, base de données, emails — transfert automatisé et vérifié.
On valide ensemble
On vérifie que tout fonctionne avant de basculer votre domaine.
Zéro interruption
Votre site reste en ligne chez votre ancien hébergeur pendant tout le transfert. Aucune coupure pour vos visiteurs.
Zéro perte de données
Fichiers, base de données, emails, images — tout est copié intégralement. Rien n’est supprimé chez votre ancien hébergeur.
Zéro impact SEO
Votre référencement Google est préservé. Mêmes URLs, même structure, même contenu — Google ne voit aucune différence.
cPanel
Migration automatiséePlesk
Migration automatiséeDirectAdmin
Migration automatiséeWordPress (FTP)
Via accès FTPAutre hébergeur
Migration manuelle assistéeGenious · OVH · Hostinger
Tous supportés📌 Vous avez plusieurs sites à migrer ?
La première migration est gratuite avec chaque pack. Les migrations supplémentaires sont disponibles en tant que service payant, ou vous pouvez les effectuer vous-même via les outils standard — plugins de migration WordPress, import/export, ou transfert FTP manuel.
Q9 - Puis-je héberger les sites de mes clients sur un seul pack ?
Oui. Les packs Enterprise et Business incluent des sites illimités. Un seul pack, un seul paiement, tous vos clients hébergés — c’est le modèle idéal pour les freelances et les agences web au Maroc.
Sites illimités — un seul pack à vie
Hébergez 5, 20 ou 100 sites clients sans jamais repayer. Chaque site a son propre domaine, sa propre base de données, ses propres emails. Gestion centralisée depuis un tableau de bord unique.
Un domaine différent par site client
Chaque client a son propre nom de domaine, son propre espace, sa propre base de données. Rien n’est partagé entre les sites.
Tableau de bord centralisé
Gérez tous vos sites clients depuis une interface unique. Mises à jour de plugins, thèmes, monitoring — tout en un seul endroit, sans vous connecter site par site.
Mises à jour en masse
Mettez à jour WordPress, les plugins ou les thèmes sur tous vos sites en un clic. Fini les heures passées à se connecter à chaque wp-admin individuellement.
Emails indépendants par client
Chaque client a ses propres boîtes email professionnelles (contact@clientA.com, info@clientB.com). Illimitées sur Enterprise et Business.
Staging intégré
Créez une copie de test du site de votre client. Développez, testez, validez — puis publiez en un clic. Zéro risque de casser le site en production.
Business uniquementSSH · WP-CLI · Git
Accès terminal complet pour les développeurs. Déployez par Git, gérez WordPress en ligne de commande, automatisez vos workflows.
Enterprise & BusinessScan malware en masse
Scan quotidien automatique sur tous vos sites. Si un site client est compromis, vous êtes alerté immédiatement — pas besoin de vérifier un par un.
Enterprise & BusinessBackups par site
Chaque site client a ses propres backups. Restaurez un site sans toucher aux autres. Backups quotidiens (Enterprise) ou on-demand (Business).
Enterprise & BusinessFreelance — 5 à 20 sites clients
Vous gérez quelques sites pour vos clients. Vous avez besoin de fiabilité, de CDN et de backups quotidiens, mais pas nécessairement de staging.
Enterprise — 1 299 MAD à vieAgence — 20+ sites clients
Vous développez et maintenez des sites pour de nombreux clients. Le staging est indispensable pour tester avant publication. Le support chat accélère la résolution de problèmes.
Business — 1 999 MAD à vie📌 Usage raisonnable (Fair Use)
L’usage « illimité » s’applique dans le cadre de notre politique d’utilisation raisonnable. Chaque site doit correspondre à un usage web normal — site vitrine, blog, e-commerce, application web. Le minage crypto, le streaming, le stockage massif de fichiers et le spam sont interdits. Détails complets dans nos CGU.
- Sites illimités
- CDN + WAF + DDoS
- SSH · WP-CLI · Git
- Backups quotidiens
- Tickets prioritaires
- Tout Enterprise +
- Staging intégré
- Python 3.9 & Ruby
- Backups on-demand
- Chat en direct
Q10 - Y a-t-il des limites (Fair Use) à ce que je peux faire ?
Oui. Hostiaz applique une politique d’utilisation raisonnable (Fair Use) pour garantir performance et stabilité à l’ensemble de ses clients. Cette politique est simple : utilisez votre hébergement pour faire tourner des sites web — pas pour autre chose.
Pourquoi cette politique existe ?
Notre infrastructure est partagée entre tous les clients Hostiaz. Un seul utilisateur qui consomme des ressources de manière abusive peut dégrader les performances pour tout le monde. Le Fair Use protège votre site autant que celui des autres.
- 🌐 Sites vitrines et institutionnels
- 📝 Blogs et magazines en ligne
- 🛒 Boutiques e-commerce (WooCommerce, PrestaShop, OpenCart, Magento)
- 💼 Sites d’agences et portfolios
- 💬 Forums et communautés
- 📱 Applications web PHP / Laravel / Symfony
- 🏢 Sites multi-clients (agences/freelances)
- 📧 Emails professionnels courants
- ⛏️ Minage de cryptomonnaies
- 📺 Streaming vidéo ou audio direct
- 📦 Stockage massif de fichiers (archives, backups personnels)
- 📨 Spam et envoi massif d’emails non sollicités
- 🔗 Partage de fichiers (P2P, torrent)
- 🤖 Hébergement de bots ou crawlers intensifs
- ⚠️ Contenu illégal (droit marocain et international)
- 🔄 Utilisation comme serveur de backup externe
Clause email — usage professionnel uniquement
Les boîtes email incluses sont destinées à une correspondance professionnelle courante. L’archivage massif de pièces jointes, le transfert de fichiers volumineux par email ou l’utilisation comme espace de stockage ne sont pas autorisés. Les boîtes inactives depuis plus de 100 jours peuvent être supprimées automatiquement.
📊 Note sur la bande passante
La bande passante est illimitée pour un usage web normal (pages, images, CSS, JavaScript). Pour les sites qui proposent le téléchargement de fichiers lourds (vidéo, audio, archives), une limite de 250 Go/mois de téléchargement peut être appliquée. Le trafic web standard (navigation) n’est pas concerné par cette limite.
Notification par email
Notre équipe vous contacte pour vous expliquer le problème identifié et la correction attendue.
Délai de 48h pour corriger
Vous avez 48 heures pour régulariser la situation. Nous vous guidons si nécessaire.
Action si non résolu
Si le problème persiste après 48h, le compte peut être limité ou suspendu pour protéger les autres clients.
🚨 Exception : malware et activité illégale
En cas de malware actif, spam massif ou contenu illégal, la suspension est immédiate pour protéger l’ensemble de l’infrastructure. Un email d’explication vous est envoyé dans les minutes qui suivent. Cette exception est la seule situation où le délai de 48h ne s’applique pas — la sécurité de tous les clients prime.
99% des clients ne seront jamais concernés
Si vous utilisez votre hébergement pour un site vitrine, un blog, une boutique en ligne ou des sites clients — vous êtes dans les clous. Le Fair Use cible les usages abusifs, pas les utilisateurs normaux. Vous n’avez aucune raison de vous inquiéter.
Q11 - Comment fonctionne le support Hostiaz ?
Le support Hostiaz est 100% centralisé par écrit — base de connaissances, tickets et chat en direct. Chaque demande est tracée, documentée et consultable à tout moment depuis votre espace client. Réponse garantie sous 24h jours ouvrés.
Base de connaissances
Guides, tutoriels et FAQ disponibles 24h/24, 7j/7. Accessible en libre accès depuis votre espace client — trouvez votre réponse en quelques secondes sans attendre de réponse humaine.
Support par ticket
Décrivez votre problème en détail, joignez des captures d’écran si besoin. Un technicien dédié prend en charge votre demande et vous répond avec une solution documentée — pas une réponse générique copiée-collée.
Chat en direct
Assistance en temps réel pendant les heures ouvrées. Posez votre question et obtenez une réponse immédiate — idéal pour les urgences techniques ou les questions rapides.
Diagnostic IA automatique
Avant même qu’un technicien ne prenne votre demande, nos systèmes IA analysent votre compte en temps réel. Erreurs PHP, plugins défaillants, problèmes de performance — beaucoup d’issues sont identifiées et résolues automatiquement.
Base de connaissances
Traités en premier dans la file
+ Chat en direct
- ⚙️ Configuration serveur et DNS
- 🔒 Certificats SSL
- 📧 Problèmes d’emails
- 💾 Backups et restauration
- 🚀 Optimisation de performance
- 🛡️ Incidents de sécurité serveur
- 🌐 Problèmes CDN et latence
- 🔄 Migration et transfert de site
- 🎨 Design et création de pages
- 📝 Rédaction de contenu
- 🔌 Débogage de plugins/thèmes tiers
- 📱 Formation à WordPress
- 🛒 Configuration WooCommerce
- 📊 SEO et marketing
- 🖥️ Développement custom
- 📸 Retouche d’images
Pourquoi un support 100% écrit ?
Pour maintenir des prix Lifetime, nous centralisons le support par écrit. Mais c’est surtout un avantage pour vous : chaque échange est tracé, documenté et consultable à tout moment dans votre espace client. Pas de « on m’a dit au téléphone » sans preuve. Pas de malentendus. Chaque réponse technique est archivée et réutilisable.
Q12 - Est-ce que le nom de domaine est inclus ?
Non, le nom de domaine n’est pas inclus dans les packs Hostiaz — et c’est volontaire. Les noms de domaine sont soumis à des frais annuels obligatoires fixés par l’ICANN (l’organisme mondial qui gère les domaines). Personne ne peut les offrir « à vie ». Plutôt que de gonfler nos prix pour masquer ce coût, on préfère être 100% transparents : votre domaine est le seul coût récurrent. Tout le reste — hébergement, SSL, CDN, emails, backups — est inclus à vie.
- Hébergement : ~1 000 MAD/an × 3
- Domaine .com : ~150 MAD/an × 3
- SSL : souvent payant séparément
- CDN : option payante (€€€)
- ⚠️ Renouvellement = prix ↑
- Hébergement : 1 299 MAD une fois
- Domaine .com : ~150 MAD/an × 3
- SSL : inclus à vie ✅
- CDN : inclus à vie ✅
- ✅ Zéro renouvellement hébergement
Enregistrez votre domaine directement via Hostiaz ou transférez un domaine existant. Dizaines d’extensions disponibles :
Inclus automatiquement avec chaque domaine
💡 Le calcul qui met tout en perspective
Un domaine .com coûte environ 100 à 150 MAD par an. C’est le seul coût récurrent de votre présence en ligne avec Hostiaz. Tout le reste — hébergement, SSL, CDN, WAF, emails, backups — est payé une seule fois et inclus à vie. Là où vos concurrents paient 1 000 à 6 000 MAD chaque année rien qu’en hébergement, vous ne payez que votre domaine.
